Retours et Échanges

Chez Litière Tranquille, nous souhaitons que vous aimiez vos articles de mode autant que nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après réception pour nous renvoyer vos produits dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure toutes les étiquettes de marque encore attachées.

• 2.
  Demandez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour générer votre bon de retour prépayé ou contactez notre service client pour recevoir le document par e-mail.

• 3.
  Déposez le colis

  Collez l'étiquette de transport sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous pour un acheminement sécurisé.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par nos équipes, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous un délai de 5 à 10 jours ouvrés.